你可能想知道的
关于AI数字员工定制的常见问题,如果没找到你的答案,直接微信问我。
什么是AI数字员工?
AI数字员工是针对你企业的具体业务流程,定制开发的AI智能助手。它不是通用的ChatGPT,而是按你的产品、客户、工作流程深度训练和配置的专属工具。比如一个"外贸询盘回复数字员工",它了解你的产品线、价格体系、认证资质,能自动处理英文询盘并生成专业回复。
数字员工能做什么?不能做什么?
能做的:处理重复性工作(询盘回复、多语言翻译、内容生成、数据整理、报告撰写)、按规则自动执行流程(定时发布、异常预警、数据采集)、辅助决策(竞品分析、市场趋势)。不能做的:需要人际关系判断的事(重要客户谈判)、需要创造性决策的事(商业战略)、需要物理操作的事。简单说,凡是有规则、可重复的工作,数字员工都能做。
定制一个数字员工需要多久?
通常1-2周。第一周沟通需求、设计方案、开发测试;第二周部署上线、培训团队、调优。简单场景(如标准询盘回复)最快3天可上线。复杂场景(如多平台内容自动发布工作流)可能需要2-3周。
我不在江阴,可以远程合作吗?
完全可以。我们的大部分工作都是远程交付的——需求沟通用视频会议,部署和培训可以远程完成,后续支持通过企业微信实时响应。江阴周边的客户我们也支持上门服务。
数字员工和ChatGPT有什么区别?
ChatGPT是通用AI工具,什么都能聊但什么都不精。数字员工是针对你的业务深度定制的:它知道你的产品参数、了解你的客户类型、遵守你的报价规则、按你的流程执行。而且数字员工可以自动运行(定时执行、触发式执行),不需要人坐在那里一条一条输入。
费用是怎么算的?
三种方式:① 套餐制——体验档5,800元/季度(含1个数字员工)、标准档19,800元/年(含3个数字员工)、深度定制档39,800元起/年;② 单独定制——3,000元起/个,按复杂度评估;③ 独立站建设和网站运营服务单独报价。所有方案都包含部署、培训和技术支持。
数据安全怎么保障?
三个层面:① 数据隔离——每个客户的数据完全独立,不会混用;② 权限最小化——我们只获取业务必需的数据权限,不碰财务、人事等无关系统;③ 本地优先——能在你自己服务器上运行的,不会放到云端。如果你有特殊的安全合规要求,我们可以单独讨论方案。
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